Poučení pro spotřebitele při nákupu na KrosGear.cz.
Jako spotřebitel máte právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů. U kupní smlouvy běží lhůta zpravidla ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převezmete zboží; u více kusů dodaných odděleně od převzetí posledního kusu.
Stačí nám před uplynutím lhůty odeslat jednoznačné prohlášení e-mailem na info@krosgear.cz nebo dopisem na Dynín 124, 373 64 Dynín. Můžete použít vzorový formulář, není to však povinné.
Zboží odešlete bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení, na adresu Krosgear s.r.o., Dynín 124, 373 64 Dynín. Přímé náklady na vrácení nese spotřebitel. Osobní předání není možné a zásilku neposílejte na dobírku.
Zboží zabalte bezpečně a přiložte identifikaci objednávky. Se zbožím můžete nakládat jen v rozsahu nutném k seznámení s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností; za případné snížení hodnoty způsobené širším používáním odpovídáte.
Vrátíme všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jsme platbu přijali, pokud se nedohodneme jinak. S vrácením můžeme počkat, dokud zboží neobdržíme nebo neprokážete jeho odeslání.
Právo odstoupit se neuplatní v případech stanovených zákonem, zejména u zboží upraveného podle přání zákazníka nebo u zapečetěného zboží, které po porušení obalu není možné vrátit z hygienických důvodů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.